Obchodné podmienky

Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti medzi prevádzkovateľom SkyForce s.r.o., IČO 24041017, IČ DPH CZ24041017, so sídlom Sokolovská 1333/45, Poruba, 708 00 Ostrava, zapísaná v obchodnom registri vedenom Krajským súdom v Ostrave, oddiel C, vložka 101811 (ďalej len „prevádzkovateľ"), a používateľom služby Webkarta prevádzkovanej na doméne webkarta.ai (ďalej len „služba").

Služba Webkarta vytvára a prevádzkuje weby pomocou umelej inteligencie. Z adresy súčasného webu, IČO alebo názvu firmy pripraví zadarmo tri ukážky úvodnej stránky. Po výbere ukážky a zaplatení zvolenej tarify služba zostaví celý web; používateľ ho skontroluje a zverejní. Web sa ďalej upravuje opisom zmeny.

Samoobslužné vytvorenie webu (ukážky, výber, platba a stavba) je dostupné na českom trhu (webkarta.ai/cz) aj na slovenskom trhu (webkarta.ai/sk). Web možno vytvoriť aj v spolupráci so štúdiom (čl. 8).

Službu môžu využívať podnikatelia aj spotrebitelia. Kto v údajoch na doklad uvedie svoje identifikačné číslo (IČO), uzatvára zmluvu ako podnikateľ v rámci svojej podnikateľskej činnosti. Kto IČO neuvedie, koná ako spotrebiteľ a vzťahujú sa naňho ustanovenia tohto článku o spotrebiteľoch.

Spotrebiteľ môže od zmluvy uzavretej na diaľku odstúpiť bez uvedenia dôvodu do 14 dní od jej uzavretia (§ 1829 českého občianskeho zákonníka; spotrebiteľa s obvyklým pobytom na Slovensku chráni aj zákon č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa). Odstúpenie oznámi prevádzkovateľovi e-mailom na support@webkarta.ai alebo iným jednoznačným vyhlásením; môže na to použiť vzorový formulár v prílohe týchto podmienok. Lehota je zachovaná, ak spotrebiteľ odošle odstúpenie pred jej uplynutím. Prevádzkovateľ vráti prijaté peniaze do 14 dní od odstúpenia rovnakým platobným prostriedkom, akým boli zaplatené.

Garancia vrátenia peňazí podľa čl. 7 platí pre spotrebiteľov aj podnikateľov rovnako a je pre spotrebiteľa výhodnejšia: do 14 dní od prvej platby za web zo samoobsluhy vráti prevádzkovateľ celú zaplatenú sumu bez odpočítania pomernej časti, aj keď je web už postavený. Garancia je dobrovoľný záväzok prevádzkovateľa navyše a zákonné práva spotrebiteľa (odstúpenie od zmluvy, práva zo zodpovednosti za vady) nijako neobmedzuje.

Vady služby (reklamáciu) oznámi spotrebiteľ na support@webkarta.ai. Prevádzkovateľ reklamáciu vybaví bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní od jej uplatnenia, a o vybavení spotrebiteľa informuje e-mailom. Práva zo zodpovednosti za vady sa riadia českým občianskym zákonníkom.

Spor sa spotrebiteľ najprv pokúsi vyriešiť s prevádzkovateľom na support@webkarta.ai. Na mimosúdne riešenie spotrebiteľských sporov je príslušná Česká obchodní inspekce (Česká obchodná inšpekcia), Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, https://adr.coi.cz. Spotrebiteľ s obvyklým pobytom na Slovensku môže podať návrh na alternatívne riešenie sporu aj Slovenskej obchodnej inšpekcii (www.soi.sk) alebo inému oprávnenému subjektu alternatívneho riešenia sporov zo zoznamu vedeného Ministerstvom hospodárstva Slovenskej republiky.

Účet vzniká overením e-mailu jednorazovým kódom alebo odkazom, prípadne prihlásením účtom Google. Používateľ uvádza pravdivé údaje a zodpovedá za zabezpečenie prístupu k svojmu e-mailu aj za činnosť vykonanú pod svojím účtom.

Ceny sa uvádzajú bez DPH aj vrátane DPH, v mene príslušného trhu (Kč na webkarta.ai/cz, € na webkarta.ai/sk). Prevádzkovateľ je platiteľom DPH; DPH sa pripočítava v zákonnej výške. Pre spotrebiteľa je rozhodujúca cena vrátane DPH. Celková cena vrátane DPH sa zobrazí v súhrne pred platbou. Ukážky sú zadarmo a k ničomu nezaväzujú. Stavba celého webu a jeho prevádzka sa platia vopred, pred začatím stavby. Používateľ volí medzi mesačnou a ročnou platbou; ročná platba je zvýhodnená.

Platí sa platobnou kartou prostredníctvom platobnej brány Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.). Podnikateľ s IČO môže pri ročnej platbe platiť aj bankovým prevodom na základe vystavenej faktúry; používateľ bez IČO platí kartou. Daňové doklady vystavuje prevádzkovateľ cez službu iDoklad.

Predplatné sa automaticky obnovuje na ďalšie obdobie rovnakej dĺžky. Zrušiť ho možno kedykoľvek v administrácii s účinnosťou ku koncu zaplateného obdobia. Ak sa obnovu nepodarí zaplatiť, služba platbu 14 dní opakuje; potom sa predplatné zruší a web prestane byť verejne dostupný. Už zaplatené začaté obdobie sa nevracia, s výnimkou garancie podľa čl. 7.

Do 14 dní od prvej platby za web vytvorený v samoobsluhe môže používateľ bez udania dôvodu požiadať o vrátenie peňazí e-mailom na support@webkarta.ai. Prevádzkovateľ vráti celú zaplatenú sumu vrátane DPH rovnakým platobným prostriedkom do 14 dní od žiadosti a vystaví opravný daňový doklad. Vrátením peňazí zmluva končí a web sa vypne.

Garancia sa vzťahuje na prvú platbu za web, nie na obnovy predplatného. Garancia trvá do okamihu, keď je k webu na žiadosť používateľa zaregistrovaná alebo pripojená doména (čl. 11); dovtedy kryje celú prvú platbu. Garancia sa nevzťahuje na weby vytvorené štúdiom (čl. 8). Garancia platí rovnako pre spotrebiteľov aj podnikateľov; zákonné práva spotrebiteľa (čl. 3) nijako neobmedzuje.

Ak používateľ požiada o vrátenie peňazí v lehote 14 dní od prvej platby až potom, čo bola k webu zaregistrovaná alebo pripojená doména, prevádzkovateľ mu vráti zaplatenú sumu zníženú o cenu registrácie domény na prvý rok, ktorú za používateľa už uhradil. Doména zostáva používateľovi ako jej držiteľovi (čl. 11).

Štúdio je partner prevádzkovateľa, ktorý v službe vytvára weby pre svojich klientov. Aj pri webe vytvorenom štúdiom uzatvára používateľ zmluvu o používaní služby (tvorba, prevádzka a tarifa webu) s prevádzkovateľom a platby sa hradia prevádzkovateľovi prostredníctvom služby. Štúdio pritom voči používateľovi koná ako subdodávateľ prevádzkovateľa; tvorbu webu zabezpečuje v mene a na účet prevádzkovateľa. Dojednania nad rámec služby (rozsah a termín tvorby, ďalšie práce) sú vecou používateľa a štúdia.

Texty, obrázky a podobu webu navrhuje umelá inteligencia z podkladov, ktoré služba nájde alebo ktoré používateľ dodá. Výstup môže obsahovať nepresnosti. Používateľ web pred zverejnením skontroluje a za zverejnený obsah zodpovedá, najmä za fakty, ceny, ocenenia, referencie a údaje o tretích osobách. Generované obrázky sú ilustratívne.

Ak právne predpisy, najmä čl. 50 nariadenia (EÚ) 2024/1689 o umelej inteligencii, vyžadujú, aby bol obsah vytvorený umelou inteligenciou ako taký označený, zodpovedá používateľ za to, že zverejnený web toto označenie obsahuje. Označenie možno do webu doplniť úpravou webu.

Používateľ zodpovedá za obsah, ktorý do služby vloží (texty, fotografie, údaje), a za to, že k nemu má potrebné práva. Udeľuje prevádzkovateľovi licenciu nevyhnutnú na vytvorenie, prevádzku a zobrazenie webu. Je zakázané vkladať protiprávny obsah alebo obsah porušujúci práva tretích osôb.

Na ukážky a stavbu služba číta verejné údaje o firme (verejné registre, web, ktorý používateľ zadá, a verejný profil firmy na Googli) a robí snímku obrazovky súčasného webu. Snímky slúžia na porovnanie návrhu so súčasným stavom; na propagáciu ich prevádzkovateľ použije len s výslovným súhlasom používateľa.

Počas trvania zmluvy smie používateľ web používať a zverejňovať. Softvér služby, šablóny a postupy tvorby zostávajú prevádzkovateľovi. Web beží na adrese služby alebo na doméne používateľa.

Pri ročnej platbe vybraných tarifov zaplatí prevádzkovateľ registráciu domény .cz (na slovenskom trhu .sk) na prvý rok. Registráciu vybavuje s používateľom po zverejnení webu. Držiteľom takto registrovanej domény je používateľ; prevádzkovateľ ju počas trvania zmluvy technicky spravuje. Vlastná doména, ktorú používateľ už má, zostáva jeho; služba k nej len nastaví pripojenie webu.

Zľavový kód partnera je jednorazový a neprenosný; po uplatnení ho nemožno použiť opakovane ani zdieľať. Výška a platnosť zľavy sa riadi podmienkami príslušného partnera.

Prevádzkovateľ sa usiluje o vysokú dostupnosť služby, negarantuje však nepretržitú prevádzku; môže vykonávať odstávky kvôli údržbe. Obsah webov je automaticky zálohovaný a uchováva sa história verzií umožňujúca návrat k predchádzajúcemu stavu.

Prevádzkovateľ nezodpovedá za škodu vzniknutú v dôsledku okolností vylučujúcich zodpovednosť ani za nepriame škody. Zodpovednosť sa riadi a obmedzuje v rozsahu povolenom právnymi predpismi. Práva spotrebiteľa, ktoré nemožno zmluvne obmedziť, tým nie sú dotknuté.

Zmluvu možno ukončiť zrušením predplatného. Po ukončení prestane byť web verejne dostupný a účet môže byť deaktivovaný; používateľ má možnosť exportovať si svoje dáta pred ukončením.

Vzťahy sa riadia právnym poriadkom Českej republiky. Ak je používateľ spotrebiteľom s obvyklým pobytom v inom štáte (najmä na Slovensku), táto voľba práva ho nezbavuje ochrany, ktorú mu poskytujú ustanovenia právneho poriadku štátu jeho obvyklého pobytu, od ktorých sa nemožno zmluvne odchýliť (čl. 6 nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (ES) č. 593/2008 — Rím I). Prevádzkovateľ môže podmienky meniť; o podstatných zmenách používateľa vopred informuje e-mailom. Ku každej platbe sa ukladá verzia podmienok, s ktorou používateľ súhlasil (táto verzia: 2026-10-20). Kontakt: support@webkarta.ai.

(Vyplňte tento formulár a pošlite ho späť len v prípade, že chcete odstúpiť od zmluvy.)

Komu: SkyForce s.r.o., Sokolovská 1333/45, Poruba, 708 00 Ostrava, e-mail support@webkarta.ai