Garance vrácení peněz
Do 14 dnů od první platby za web můžete požádat o vrácení peněz. Vrátí se celá částka i s DPH, dokud k webu nepřipojíte doménu.
1 min čtení
Skutečné obrazovky Webkarty na ukázkovém webu. Klepnutím na krok ho zastavíte.
Krok za krokem
Do kdy garance platí
V administraci otevřete Předplatné a faktury. Karta Garance vrácení peněz ukazuje přesné datum.
Požádejte jednou zprávou
Klepněte na Požádat o vrácení peněz. Otevře se e-mail podpoře s vyplněným předmětem, stačí odeslat.
Dobré vědět
Na co se garance vztahuje
Jen na první platbu za web ze samoobsluhy, ne na další obnovy předplatného. Peníze se vrátí na kartu, ze které jste platili. Požádáte-li o vrácení až po připojení domény, vrátí se částka snížená o cenu registrace domény na první rok a doména zůstane vaše. Vrácením peněz předplatné končí a web se vypne.
Nevyšlo to?
Napište podpoře na support@webkarta.ai. Odpoví člověk.